DB3311/T 309-2025 诚信计量管理规范
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- 标准类型：地方标准规范
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-06-16
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资料介绍
以下是浙江省丽水市地方标准《DB3311/T 309-2025 诚信计量管理规范》主要内容的详细总结：
一、适用范围
- 适用于加油站、电动车充电站、眼镜制配企业、集贸市场、商场超市、金银首饰店、餐饮店、医疗卫生机构等商业、服务业经营组织和个人。
二、核心管理要求
1. 基本要求
- 建立诚信计量管理体系，明确职责，确保计量数据准确可靠。
- 遵循公正、公平、公开原则。
- 强制使用检定合格的计量器具，禁用淘汰或禁止器具。
- 推广信息化技术管理计量数据。
2. 管理部门职责
- 设立计量管理部门，配备专职管理人员（需经培训合格）。
- 职责包括：
- 制定管理制度；
- 建立计量器具台账与周期检定计划；
- 处理计量投诉，配合监管部门检查。
3. 计量管理制度
制度需涵盖：
- 管理职责（部门/人员分工）；
- 器具管理（验收、检定、维护、停用等）；
- 法定计量单位使用；
- 诚信计量承诺；
- 投诉处理程序。
4. 计量器具管理
- 配备要求：
- 按需配备适配的计量器具，集贸市场需设公共称重器具。
- 强制检定器具需索取型式批准证书。
- 溯源管理：
- 强制检定器具需送授权机构周期检定；
- 非强制器具可送有资质机构检定/校准；
- 修理后影响性能的需重新检定。
- 台账与证书：
- 台账需包含名称、规格、编号、检定日期/结论等（格式见附录B.1）；
- 定期核查“账物证一致”，证书保存≥5个周期。
- 标识与使用：
- 张贴检定状态标识；
- 限制非授权调整参数（如封印、密码）；
- 异常器具立即停用并标识。
- 停用与报废：台账注明状态，重新启用前需评估性能。
5. 计量巡查
- 定期检查内容：
- 器具是否检定合格且在有效期内；
- 使用环境（如放射设备、精密天平等）是否符合要求；
- 账物证一致性；
- 开展期间核查（适用时）。
- 记录格式见附录B.2。
6. 商品量管理
- 结算量与实际量误差需在允许范围内；
- 高单价商品采用核称法称量；
- 定量包装商品净含量偏差需合规；
- 预包装商品去皮称重，电子标签需含名称、单价、重量等信息。
7. 计量单位管理
- 必须使用法定计量单位（特殊需用非法定单位时参照清单）。
三、诚信计量服务要求
- 方针与目标：制定可量化、可考核的诚信计量目标，纳入年度考核。
- 公开承诺：在经营场所、网站/APP公示《诚信计量承诺书》（模板见附录A），接受社会监督。
四、计量投诉处理
- 渠道公开：设立投诉箱、邮箱、电话（如12345）；
- 专人负责：受理、协调、处理投诉；
- 处理要求：公正及时反馈，配合行政部门调查；
- 记录归档：保存投诉处理记录（格式见附录B.3）。
五、规范性附录
- 附录A：诚信计量承诺书模板（含6项承诺内容）。
- 附录B（规范性）：
- 表B.1：计量器具台账格式；
- 表B.2：巡查记录表；
- 表B.3：投诉处理记录表。
六、支撑文件
引用《通用计量术语及定义》（JJF 1001）、《商业服务业诚信计量行为规范》等，并参考《定量包装商品净含量计量检验规则》（JJF 1070）、《浙江省计量监督管理条例》等法规。
核心特点总结
- 全流程覆盖：从器具配备、检定、巡查到投诉处理形成闭环管理。
- 操作性强：细化台账、巡查表等记录格式，降低执行难度。
- 责任明确：强调管理部门职责与人员资质要求。
- 公开透明：强制公示承诺书，接受社会监督。
- 技术支撑：要求信息化管理，提倡期间核查确保器具可靠性。
此规范通过系统化管理与标准化工具，推动商业/服务业主体实现计量诚信，保障消费者权益。