DB31/T 1570-2025 医疗机构门诊住院信息化系统自助终端基本功能和界面要求
- 文件大小：4.39 MB
- 标准类型：地方标准规范
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-06-16
- 下载次数：
- 标签：
资料介绍
以下是上海市地方标准 DB 31/T 1570-2025《医疗机构门诊住院信息化系统自助终端基本功能和界面要求》 的详细内容总结：
一、范围
- 适用于上海市医疗机构门诊住院信息化系统自助终端的设计与应用。
- 规定总体要求、通用功能、门诊功能、住院功能、界面要求及安全要求。
二、核心框架
1. 总体要求
- 总体架构（图1）：
- 包含通用功能、门诊功能、住院功能、管理功能，需符合界面与安全要求。
- 界面要求：
- 色彩规范（主色
#3970EE）、字体（思源黑体，分5级字号）、按钮与图标设计（附录A）。 - 横版（4:3）与竖版（9:16）布局规范（图A.4、A.5）。
- 色彩规范（主色
- 安全要求（附录C）：
- 代码安全、隐私保护（敏感信息加密）、日志留存、IP/MAC地址绑定。
- 管理功能（附录D）：
- 设备管理、自动更新、实时监控、预警通知、数据统计（业务量/耗材）、日志查询。
三、通用功能（第6章）
- 身份识别：
- 支持实体卡（身份证/医保卡）、虚拟卡（医保电子凭证/电子健康卡）、人脸识别及手动录入。
- 初诊建档：
- 业务流程（图2）：选择读卡→输入基本信息（姓名、身份证号、电话）→发放实体/电子就诊卡。
- 健康宣教：
- 提供健康知识查询与浏览功能（推荐）。
- 操作提示：
- 关键步骤文字提示，推荐语音播报操作引导。
- 便民查询：
- 药品目录、医疗服务项目、科室/医生信息、收费标准等。
- 院内导航：
- 楼宇间/楼宇内模拟导航（推荐）。
- 满意度调查：
- 支持门诊/住院满意度问卷填写（推荐）。
- 自助打印：
- 检查检验报告：查询/打印（限制次数）、提示当前打印次数。
- 票据打印：电子票据查询/打印（推荐）。
四、门诊功能（第7章）
- 预约：
- 业务流程（图3）：选择科室/医生→分时段预约（≤30分钟）→输入电话→确认预约。
- 支持按科室、专病、医生分类查询号源，精准分时预约。
- 挂号：
- 业务流程（图4）：选择号源→选择支付方式（微信/支付宝/银联等）→支付成功→打印凭证。
- 支持预约记录查询。
- 门诊签到：
- 刷卡/扫码签到，加入候诊队列（推荐）。
- 门诊缴费：
- 业务流程（图5）：选择待缴费项目→确认信息→移动支付→完成。
- 支持自费/医保结算、缴费记录查询（按时间/类型/科室检索）。
- 检查检验：
- 预约：分时段推荐、医学规则提示（推荐）。
- 签到：刷卡/扫码取号（推荐）。
- 缴费打印：
- 查询/打印指定时间段内缴费记录。
- 病历打印：
- 查询/打印门诊病历、处方（推荐），限制打印次数。
五、住院功能（第8章）
- 入院办理：
- 业务流程（图6）：确认入院单→登记信息→预交金充值（移动支付）→打印腕带。
- 腕带打印：标注打印次数/时间（推荐）。
- 出院结算：
- 业务流程（图7）：查询住院信息→预结算→预交金多退少补→完成结算（支持医保/自费）。
- 住院费用打印：
- 查询/打印费用清单，限制打印次数并提示。
六、界面规范（附录A、B）
- 色彩：主色
#3970EE，辅以提示色（#FF6333）、按钮色（#F3902C/#0ABDA9）。 - 字体：思源黑体，标题文字（30PX）至大标题（48PX）。
- 布局示例：
- 横版（图B.1-B.30）：首页、读卡选择、预约/挂号流程、支付界面（主扫/被扫）。
- 竖版（图B.31-B.41）：首页、挂号/缴费操作流程。
七、安全要求（附录C）
- 应用程序安全：符合安全编码规范，禁用漏洞组件。
- 隐私保护：支付密码等敏感信息禁止明文显示。
- 日志留存：保存用户操作日志。
- 地址安全：固定IP分配，推荐MAC地址绑定。
八、管理功能（附录D）
- 设备管理：设置设备编号/位置/可用时段。
- 自动更新：系统版本与内容更新。
- 监控与预警：运行状态监控、故障/耗材不足预警。
- 数据统计：业务量（挂号/缴费）、故障类型、打印耗材计数等。
九、参考文献
- 依据国家卫健委《全国医院信息化建设标准与规范》《医院智慧服务分级评估标准》《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案》。
总结：
该标准全面规范了上海市医疗自助终端的功能流程（如建档、预约、缴费）、界面设计（色彩/布局）、安全要求（隐私/日志）及管理机制（监控/统计），旨在提升患者自助服务效率与体验，同时确保系统安全合规。横竖版界面示例及附录为落地实施提供详细指引。