更新日期: 2014-05-13 标准语言: 中文版 浏览次数: 271
客户体验管理的理论与方法研究客户体验管理的理论与方法研究作者：郭红丽 著 厦门大学 出版时间：2010内容提要第1章 引言／11.1 研究背景／11.2 问题的提出／31.3 研究意义／51.4 研究内容、结构与方法／91.5 研究创新／13第2章 文献...
更新日期: 2014-05-12 标准语言: 中文版 浏览次数: 211
团队正能量：带队伍就是带人心作者：（美）柏秉斯基 著，邓鑫 译 中国友谊出版公司出版时间：2012 给你一个团队，你要怎么管？ 你的身边是不是存在这样的情况：生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重...
更新日期: 2014-05-12 标准语言: 中文版 浏览次数: 538
新战略营销：经过世界一流企业验证独一无二的成功营销体系（第三版）作者：（美）黑曼（Heiman,S.E.）,（美）桑切兹（Sanchez,D.），（美）图勒加（Tuleja,T.） 著，齐仲里，姚晓冬，王富滨 译 中央编译 出版时间：2008《新战略营销（第3版）》作者指出，销售已然不是...
更新日期: 2014-05-12 标准语言: 中文版 浏览次数: 239
销售攻心术：销售就是一场心理战作者：陈永芳 著 中国华侨 出版时间：2011 销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，在销售工作中要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，...
更新日期: 2014-05-10 标准语言: 中文版 浏览次数: 228
正交设计与多指标分析作者：金良超编著 中国铁道 出版时间：1988.8丛编项：现代管理方法丛书 ...
更新日期: 2014-05-10 标准语言: 中文版 浏览次数: 212
运输合同签订与风险控制作者：郑翔、张长青 人民法院出版时间：2007 ...
更新日期: 2014-05-10 标准语言: 中文版 浏览次数: 231
媒介管理学作者：郑丽勇 编著 浙江大学 出版时间：2008媒介管理首先要考虑社会目标、文化目标，当然还有经济目标所以，媒介管理的目标是多元的。媒介管理者首先必须是政治家，然后还必须是企业家，所以，要找一个合格的媒介管理者...
更新日期: 2014-05-10 标准语言: 中文版 浏览次数: 301
旅游资源开发及管理作者：王国新、唐代剑 东北财经大学 出版时间：2007-12丛编项：21世纪高等院校旅游管理系列教材 ...
更新日期: 2014-05-10 标准语言: 中文版 浏览次数: 211
旅行社经营管理作者：王永强 对外经济贸易大学 出版时间：2008-4-1丛编项：旅游管理酒店管理专业全国商贸类十一五规划应用型教材 ...
更新日期: 2014-05-10 标准语言: 中文版 浏览次数: 207
会议组织与服务：知识·技能·案例·实训作者：葛红岩、施剑南 上海财经大学 出版时间：2007-11丛编项：高职高专经营系列教程《会议组织与服务：知识·技能·案例·实训》紧扣会议实务，以市场为导向，紧扣时代对现代秘书尤其是对...
