DB44/T 2756-2025 碳达峰碳中和培训管理规范

　　广东省地方标准

　　DB44/T 2756—2025

　　碳达峰碳中和培训管理规范

　　Training management specification for carbon emissions peak andcarbon neutrality

　　2025-11-06发布 2026-02-06实施

　　广东省市场监督管理局 发布

　　目次

　　前言 II

　　1范围 1

　　2 规范性引用文件 1

　　3术语和定义 1

　　4基本要求 2

　　5教学管理要求 2

　　6 评价与改进 4

　　7投诉处理 5

　　8档案管理 5

　　附录A(资料性) 调查表单 6

　　参考文献 8

　　前言

　　本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

　　请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

　　本文件由广东省人民政府国有资产监督管理委员会提出并组织实施。

　　本文件由广东省碳达峰碳中和标准化技术委员会(GD/TC73)归口。

　　本文件起草单位：广东省广业检验检测集团有限公司、广东省标准化研究院、广州机械设计研究所、中山大学地球环境与地球资源研究中心、广东环境保护工程职业学院、广东技术师范大学、广东省绿色生态发展评估与推广中心、广东省建筑材料研究院有限公司、广东绿鑫环保工程有限公司、广东省广业环保产业集团有限公司、广东粤能(集团)有限公司、广东中轻工程设计院有限公司、中量工程咨询有限公司、广宜(广东)产业园区运营管理院、广东省广业创意产业园投资有限公司、广东省电机工程学会、广东省低碳产业技术协会、广东省环境保护产业协会、广东省机械工业质量管理协会、广东省电力行业协会、广东劳动学会、广东省继续教育协会、广东省建设教育协会、广东省数字政务协会、广州环境保护产业协会、中山市企业首席质量管理官协会、上道质量标准检测技术服务(广东)事务所(普通合伙)、广东省工程技术研究所有限公司、广东省造纸研究所有限公司、广东省化学纤维研究所有限公司、广东省陶瓷研究所、广东省大埔陶瓷工业研究所、广东省绿色产品认证检测中心有限公司、广东贸促国际商事认证中心、广东新型储能国家研究院有限公司、广东省东莞市质量监督检测中心、珠海华发集团有限公司、中国民贸一乡一品产业促进中心、中国计量大学、华南师范大学环境学院、仲恺农业工程学院、深圳大学土木与交通工程学院、深圳技术大学质量和标准学院、深圳职业技术大学碳中和技术研究院、广东工程职业技术学院、河南机电职业学院智能工程学院、郑州理工职业学院机电工程学院、广州市机电技师学院、广东省瀚文职业培训学院、广东埃文低碳科技股份有限公司、广东碳路者低碳科技有限公司、广东首标科技创新研究院、碳兑(广州)实业控股有限公司、上道标准技术服务(深圳)有限公司、深圳市道无名企业管理咨询有限公司、广州柠萌科技有限公司、河南天朗生态科技有限公司、广州暨环科技有限公司、河南云点环保有限责任公司。

　　本文件主要起草人：黄文钧、曾寿龄、罗洪广、郑培延、伍珂、唐源胜、姚屏、冯定坚、张小广、许旗、林鹏、王凯翀、徐娟、曹佳彦、付国印、张乐、陈泽恒、胡启鹏、张从光、蒋文莉、张富建、石永锋、马贵华、龙建平、钟泉、李卓、陈滔、曾锲、崔艳柔、袁茂云、辛钧林、王江、陈亚精、徐旺、丘洪发、王浩、陈楚池、黄南兴、萧丽冰、庄伟、刘超、刘伟、程怡、陈敏英、雷晓全、陈移新、张耿彬、陈小辉、区志勇、黄建平、成贝贝、曹楚、兰远明、陈新贵、韩少壮、陈建华、郑海明、廖俊旭、戴远边、周成才、童俊军、苏丹霞、黄展鹏、刘晖、董春松、神芳丽、林战国、李育洪、韦小柯、梁继东、董东华、梁海勇、王希鹏、刘金平、李鹤、黄丹婷、钟嘉怡、陈取林、杨红钧、容小清、房昊阳、杨欣睿。

　　碳达峰碳中和培训管理规范

　　1范围

　　本文件规定了碳达峰碳中和培训管理的基本要求、培训教学管理要求、评价与改进、投诉处理及档案管理要求。

　　本文件适用于碳达峰碳中和培训的过程管理。

　　2 规范性引用文件

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

　　GB/T 28915—2012 成人教育培训组织服务通则

　　GB/T 29358 非正规教育与培训的学习服务质量要求 职业培训

　　GB/T 32624—2016 人力资源培训服务规范

　　GB/T 37709 非正规教育服务通则

　　GB 50016 建筑设计防火规范(2018年版)

　　GB 55036消防设施通用规范

　　GB 55037建筑防火通用规范

　　GZB 4-07-03-05 国家职业技能标准 职业培训师(2022年版)

　　3 术语和定义

　　GB/T 29358、GB/T 32624—2016、GB/T 37709、GZB 4-07-03-05界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

　　3.1

　　碳达峰碳中和培训 training for carbon emissions peak andcarbon neutrality

　　用于提升碳达峰碳中和专业能力而展开的各类培训。

　　3.2

　　职业培训师 vocational trainers

　　从事职业能力培训需求分析、项目开发、培训实施、管理评价和咨询服务等工作的人员。3.3

　　碳达峰碳中和职业培训 vocationaltrainerinthefieldofcarbonemissionspeakandcarbon neutrality

　　从事碳达峰碳中和领域相关职业培训活动的职业培训师(3.2)。

　　注：碳达峰碳中和领域包括但不限于基础通用、碳减排、碳清除、市场化机制，如：碳监测、碳核算、碳核查、碳交易、碳金融、碳咨询、碳排放管理、碳资产开发、碳汇计量评估、碳捕集与储存、碳关税等。

　　3.4

　　实训指导员 traininginstructor 负责实训教学及其他相关工作的人员。

　　4 基本要求

　　4,1机构要求

　　4.1.1 应配备专业人员，负责培训需求分析、课程项目研发、培训方案制定及培训考核评估等工作。专业人员应符合GB/T 32624-2016中3.2.2的要求。

　　4.1.2 应根据培训内容和不同形式，配置碳达峰碳中和职业培训师及实训指导员，符合GB/T28915- 2012中5.2.3的要求。

　　4.1.3 应确保培训管理制度健全规范，包含但不限于教学管理制度、安全管理制度、学员管理制度、碳达峰碳中和职业培训师管理制度、档案管理制度、场所及设施设备管理制度、财务管理制度。

　　4.2师资要求

　　4.2.1 素质要求

　　4.2.1.1 碳达峰碳中和职业培训师应具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则，掌握相应的职业培训基础知识，符合GB/T 29358和GZB 4-07-03-05中2.1与2.2的相关规定。

　　4.2.1.2 碳达峰碳中和职业培训师应掌握碳达峰碳中和相关基础知识，熟悉碳达峰碳中和相关政策法规和技术要求，了解碳达峰碳中和最新动态、发展趋势等。

　　4.2.1.3 碳达峰碳中和职业培训师应具备较强的学习、分析、表达、培训、沟通协调等综合能力，具有开展碳达峰碳中和培训相应的专业实践和工作经验。

　　4.2.2 能力要求

　　碳达峰碳中和职业培训师应具备满足GB/T 29358和GZB 4-07-03-05中3.1、3.2与3.3规定的相关能力要求。从事职业技能等级认定类培训，还应具备碳达峰碳中和相关职业(工种)对应国家职业标准规定的职业道德、基础知识、专业技能。

　　4.3场所及设施设备

　　4.3.1 应具有满足碳达峰碳中和培训项目要求的教学场所和实操实训基地。

　　4.3.2 应配备满足碳达峰碳中和培训项目要求的相应设施设备(如多媒体设备、实操培训设施等)。

　　4.3.3 场所的建筑防火和消防设施应符合GB 50016、GB 55036和GB 55037的要求。

　　4.3.4 应在培训场所设立学员意见箱，并公布联系方式。

　　4.3.5 应配齐应急设施设备，建立管理台账，并定期检查、维护与保养，确保完好和可靠。

　　5 教学管理要求

　　5.1前期准备

　　5.1.1 需求调查与分析

　　5.1.1.1 应对受训对象希望获得的职业素养、职业知识、职业技能以及受训对象期望的培训形式、培训时间等需求进行分析。

　　5.1.1.2 在需求分析的同时可采用定性或定量测评手段，从受训对象的年龄、职业背景、职业知识、职业能力等方面进行特征分析。 5.1.1.3 需求与特征分析结果应作为制定培训方案的依据，并告知碳达峰碳中和职业培训师。

　　5.1.2 培训目标与方案制定

　　5.1.2.1 依据碳达峰碳中和培训需求、培训任务要求以及受训对象的需求和特征确定培训目标，根据碳达峰碳中和培训目标明确培训内容。

　　5.1.2.2 职业技能等级认定类培训内容宜参照碳达峰碳中和相关国家职业标准中规定的理论知识和技能要求等。

　　注：碳达峰碳中和相关国家职业标准包括《碳排放管理员国家职业标准》(GZB-4-09-07-04)、《建筑节能减排咨

　　询师国家职业标准》(GZB-4-09-07-06)、《综合能源服务员国家职业标准》(GZB-4-11-01-03)等。

　　5.1.2.3 依据碳达峰碳中和培训目标制定培训方案，内容应包括但不限于：

　　a)培训目标;

　　b)培训主题;

　　c)受训对象;

　　d)培训时间;

　　e)培训课程;

　　f)培训形式;

　　g)培训方法;

　　h)师资配备;

　　i)人员分工;

　　j)应急预案;

　　k)培训设施;

　　l)培训预算;

　　m)培训评价。

　　5.1.3 信息发布

　　5.1.3.1 可通过自行、委托、合作等方式，选择合适的发布渠道进行宣传推广。

　　5.1.3.2 招生信息的发布应真实、准确。

　　5.1.4 协议签订

　　5.1.4.1 培训机构应与委托机构或受训对象签订培训协议。

　　5.1.4.2 培训协议应明确培训的内容、方式、时间等具体事项，应规定培训费用、退费条件、违约责任等内容，应明确培训机构和委托机构或受训对象之间的责权利关系。

　　5.1.5 教学准备

　　5.1.5.1 培训前落实师资，确认具体的碳达峰碳中和职业培训师、授课时间、内容、形式及其他有关信息。

　　5.1.5.2 根据培训目的和教学要求，选用具有先进性、专业性、针对性、实用性且能反映碳达峰碳中和行业发展现状与趋势的培训教材。

　　5.1.5.3 培训前应对碳达峰碳中和职业培训师下达教学任务书并对其教案进行审定。

　　5.1.5.4 培训前应对场所及设施设备进行检查和维护。

　　5.2教学组织

　　5.2.1 培训实施 5.2.1.1 培训机构宜依据培训协议提供培训服务，对培训过程及相关人员进行组织和协调管理。

　　5.2.1.2 碳达峰碳中和职业培训师应根据教学任务书选用合适的教学方式，并在培训后填写教学日志，不应随意减少培训步骤、内容及学时。

　　5.2.1.3 培训机构应做好后勤和安全保障工作，落实受训对象考勤制度，维护教学秩序。

　　5.2.1.4 培训机构应及时收集受训对象的意见和建议，反馈给委托机构或碳达峰碳中和职业培训师，并予以改进。

　　5.2.1.5 培训机构应主动做好与相关部门的协调工作。

　　5.2.2 满意度调查

　　5.2.2.1 培训机构应组织受训对象进行培训课程效果和整体培训满意度调查，调查表单(见附录 A)发放率宜达到100%，回收率宜不低于90%。

　　5.2.2.2 整体培训满意度调查的内容应包括但不限于：

　　a) 课程设置的合理性;

　　b) 培训内容的针对性;

　　c)教学方法的有效性;

　　d) 培训师资的专业性;

　　e) 培训环境的完备性。

　　5.2.2.3 培训机构对于受训对象反映的问题以及投诉应在3个工作日内予以反馈，后续予以改进。

　　5.3结业考核

　　5.3.1 培训机构可组织结业考核，并提供培训结业证明。

　　5.3.2 培训机构可组织或推荐受训对象参加碳达峰碳中和相关职业技能等级认定。

　　6 评价与改进

　　6.1评价要求

　　培训机构应在培训结束后对培训课程及培训效果进行评价并改进。

　　6.2 评价主体

　　评价主体应包括培训机构、委托方和受训对象等。

　　6.3评价内容

　　6.3.1 培训课程评价包括课程设置满意度、师资水平满意度、教学内容和教学方式满意度、组织管理满意度、后勤服务满意度等(参见附录A)。

　　6.3.2 培训效果评价包括受训对象考核合格率、培训机构对培训质量与效果的满意度等。

　　6,4评价方式

　　评价方式包括意见征询、问卷调查、访谈、实地考察等。

　　6.5评价分析与改进

　　6.5.1 碳达峰碳中和培训机构应根据收集到的评价资料进行定量和定性分析，并得出评价分析报告。

　　6.5.2 碳达峰碳中和培训机构应根据评价分析报告有针对性地制定改进措施，并组织实施以达到持续 改进的目的。

　　7 投诉处理

　　投诉处理流程及要求应符合GB/T 29358、GB/T 37709的要求。

　　8 档案管理

　　8.1 应建立受训对象档案、碳达峰碳中和职业培训师档案、实训指导员档案、培训管理档案等。

　　8.2 培训档案可包括但不限于纸质文档、电子文档和音像资料形式。

　　8. 3 档案的保存期限应不少于3年。 A

　　A

　　附录 A

　　(资料性)

　　调查表单

　　培训课程效果调查表见表A.1，整体培训满意度调查表见表A.2。

　　表A.1培训课程效果调查表

　　课程名称 碳达峰碳中和职业培训师 培训地点 培训日期 说明：1、本表请受训对象如实填写;

　　2、请在你认可的选项上打“ √”;

　　3、如评价等级勾选“不满意”或“非常不满意”，可以在备注栏里填写不满意的具体原因。

　　序号

　　评估项目 评价等级

　　备注 非常

　　满意 满意 一般 不满意 非常不满意

　　1 课程设计的合理性

　　(课程目标是否明确、是否与其他课程互为体系，或与其他课程内容重叠) 2 培训内容的先进性、专业性、针对性、实用性(是否反映碳达峰碳中和行业发展现状与趋势) 3 培训课时安排的合理性 4 学习资料的价值程度 5 碳达峰碳中和职业培训师的专业水平 6 碳达峰碳中和职业培训师的表达能力及讲解清晰度 7 碳达峰碳中和职业培训师运用教学方法的有效性、灵活性 8 碳达峰碳中和职业培训师与受训对象的互动性 9 参加课程培训的收获程度(获得了新理念、新知识、新技能等) 10 对本次课程的总体满意程度 11 是否还有其他的改善建议? □否

　　□是具体建议： 反馈人(自愿填写)：反馈时间： 年 月日 表A.2整体培训满意度调查表

　　学员姓名(自愿填写)：所在单位： 职务:

　　您对培训课程的评价 评价等级 备注 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 课程体系设置情况(包括与需求的符合程

　　度、时间安排合理程度等) 培训内容对实际工作的启发指导借鉴意义 碳达峰碳中和职业培训师的专业性 教学方法的有效性 学习资料价值程度 您对培训组织的评价 评价等级 备注 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 教学组织 生活保障 总体印象满意度 评价等级 备注 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 总体印象 通过本次培训您收获最大的是： 您认为本次培训最需要改进的地方是： 说明：1、本表请受训对象如实填写;

　　2、请在你认可的选项上打“ √”;

　　3、如评价等级勾选“不满意”或“非常不满意”，可以在备注栏里填写不满意的具体原因。

　　参考文献

　　[1] GZB 4-09-07-04 国家职业标准碳排放管理员(2023年版)

　　[2] GZB 4-09-07-06 国家职业标准建筑节能减排咨询师(2024年版)

　　[3] GZB 4-11-01-03 国家职业标准综合能源服务员(2024年版)

　　[4] T/GDBX 084-2023 碳达峰碳中和领域职业培训师管理与评价规范

　　[5]中共中央国务院：关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见，2021年9月22日

　　[6]国务院：2030年前碳达峰行动方案，2021年10月24日

　　[7] 科技部等九部门：科技支撑碳达峰碳中和实施方案(2022—2030年)，2022年6月24日

　　[8]国家标准化管理委员会等十一部门：碳达峰碳中和标准体系建设指南，2023年4月1日

　　[9] 教育部：加强碳达峰碳中和高等教育人才培养体系建设工作方案，2022年4月19日

　　[10] 教育部：绿色低碳发展国民教育体系建设实施方案，2022年10月26日