DB46/T 273-2014 政务服务中心窗口服务规范

本标准规定了政务服务中心窗口服务的环境、设施与安全、人员要求、服务要求以及监督与考核。本标准适用于本省各级政府政务服务中心窗口服务，其它政务窗口服务可参照执行。