DB46/T 689-2025 出口工程机械二手设备 评估服务规范
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- 标准类型：地方标准规范
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2025-06-16
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资料介绍
以下是海南省地方标准 DB46/T 689-2025《出口工程机械二手设备评估服务规范》 的详细内容总结：
一、适用范围
适用于鉴定评估机构对出口工程机械二手设备的评估服务活动，涵盖机构资质、服务流程、文件管理及质量改进等环节。
二、规范性引用文件
- SB/T 10529《二手设备流通技术规范通则》
- DB46/T 690-2025《出口工程机械二手设备评估通则》
三、术语和定义
直接引用 DB46/T 690-2025 中界定的术语。
四、鉴定评估机构要求
1. 基本要求
- 符合 SB/T 10529 规定。
2. 经营场所
- 固定场所，具备评估所需空间；
- 交通便利，设备可正常通行/拖行，提供试机条件；
- 功能分区明确，设置安全标识。
3. 设施设备
- 配备检验工具、检测设备、拍摄装备；
- 建立在线评估管理系统；
- 配置消防及安全设施。
4. 经营管理
- 公示营业执照、评估流程及收费标准；
- 建立制度：
- 安全管理制度（操作安全、应急预案）；
- 培训制度（定期培训评估师）；
- 服务规范（接待、沟通、过程服务）；
- 工作规范（取证、检验、评估管理）；
- 档案管理制度；
- 现场实施 5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）及污染控制。
五、评估服务流程
1. 通用要求
- 工作人员着装安全（佩戴安全帽），用语文明；
- 现场环境整洁、通风；
- 操作过程公平公正、科学规范。
2. 评估前沟通
沟通内容：
- 机构资质与业务范围；
- 评估流程、周期及合同条款；
- 设备评估基本要求；
- 委托方需准备的材料；
- 安全注意事项。
3. 评估受理
- 协助填写《评估委托书》；
- 初审时间 ≤5个工作日，问题一次性告知委托方；
- 签订委托书后，至少指派2名评估师负责项目。
4. 设备核查
- 依据 DB46/T 690-2025 进行核查；
- 若不合格，7个工作日内告知终止原因。
5. 质量评估
- 按 DB46/T 690-2025 确定设备质量等级（8.2和9.1）；
- 重大事宜需与委托方沟通；
- 保留关键环节记录。
6. 价值估算
- 按委托需求，依据 DB46/T 690-2025（8.3和9.2）提供价值建议。
7. 报告出具
- 独立出具报告（格式参照DB46/T 690附录B.1）；
- 最迟15个工作日内以约定方式（现场/邮寄/电子）交付。
六、文件归档
- 归档内容：
- 纸质档案：设备信息、委托书、评估记录、报告及附件；
- 电子档案：按报告编号建立文件夹。
- 保存期限：
- 涉及司法裁决：≥10年；
- 其他：≥3年。
- 保密要求：未经委托方许可，不得公开报告内容。
七、服务评价与改进
- 监督检查：主动接受社会及主管部门监督。
- 投诉处理：
- 建立投诉渠道及制度；
- 收到投诉后5个工作日内处理。
- 满意度调查：项目结束后收集反馈并分析。
- 持续改进：针对问题（检查结果、满意度、建议）制定改进措施。
八、附录与起草信息
- 主要起草单位：长沙工程机械行业协会、海南省检验检测研究院、三一集团、中联重科等20余家机构；
- 主要起草人：袁振、陈康、黄文秀等26人。
核心要点总结
- 机构资质：强调场所、设备、管理制度的标准化；
- 服务流程：突出时效性（初审5天、报告15天）、双人评估制、安全操作；
- 技术依据：严格依赖 DB46/T 690-2025 进行质量与价值评估；
- 文件管控：分类归档、保密要求、差异化保存期限；
- 质量闭环：通过投诉机制、满意度调查及持续改进提升服务。
该标准为出口二手工程机械的评估服务提供了全流程规范，确保评估活动的专业性、公正性与可追溯性。