网站地图 | Tags | 热门标准 | 最新标准 | 订阅
您当前的位置:首页 > 行业图书 > 管理书籍

好客户是管出来的:管好客户的55条经验

  • 文件大小:14336 KB
  • 标准类型:管理书籍
  • 标准语言:中文版
  • 文件类型:PDF版
  • 更新时间:2014-05-14
  • 下载次数
  • 标签

资料介绍

好客户是管出来的:管好客户的55条经验
作者:博瑞森

出版时间:2006

客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理得不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信用管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,为你总结出管理客户的55条致胜经验。客户是利润的源泉。客户管理得好,就会忠诚于企业,为企业带来更大的价值;客户管理不好,则势必给企业造成损失。那么,管理客户有哪些方面?怎样才能有效地管理客户?本书从客户信息管理、客户分层管理、大客户管理、客户忠诚管理、激励你的客户、客户信用管理和客户服务管理7个方面,分别对企业所需要的客户管理的内容、方法、技巧加以详细阐释,希望能够为企业的客户管理工作提供有价值的参考。

下载说明

关于本站 | 联系我们 | 下载帮助 | 下载声明 | 信息反馈 | 网站地图