DB6101∕T 3095-2020 写字楼物业管理服务规范

本文件规定了写字楼物业管理服务的基本要求、客户服务、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、公共秩序维护、公共环境维护、其他服务、服务品质评价与改进。
本文件适用于写字楼物业管理服务活动。