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DB5201/T 147-2024 网络交易投诉处理规范

文件大小：316.56 KB
标准类型：综合地方标准
标准语言：中文版
文件类型：PDF文档
更新时间：2024-09-03
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资料介绍

本文件规定了网络交易投诉处理的术语和定义、投诉处理的基本原则、基本要求、程序和投诉处理的改进等方面的内容。
本文件适用于网络交易平台。

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