DB3611/T 001-2023 三清山旅游景区服务热线电话规范

本文件规定了三清山旅游景区服务热线电话的主要服务功能、人员要求、服务要求、服务过程与要求、投诉处理和服务质量监督。
本文件适用于三清山旅游景区服务热线电话的服务规范。