DB2303/T 013-2023 政务服务窗口服务规范

本文件规定了政务服务中心大厅布局、设施与环境要求、人员要求、服务制度、服务方式及要求、监督、评价与改进。
本文件适用于鸡西市政务服务中心、各县（市）区政务服务中心。