DB11/T 473-2022 旅游景区服务质量要求
- 文件大小：225.6 KB
- 标准类型：综合地方标准
- 标准语言：中文版
- 文件类型：PDF文档
- 更新时间：2023-04-07
- 下载次数：
- 标签：
资料介绍
本文件替代DB11/T 473—2007
本文件规定了旅游景区服务的基本要求以及人员、票务、解说、信息、安全、卫生、环境、配套、服务评价与改进等方面的要求。
本文件适用于对接待国内外游客的各类旅游景区的服务质量管理。
本文件规定了旅游景区服务的基本要求以及人员、票务、解说、信息、安全、卫生、环境、配套、服务评价与改进等方面的要求。
本文件适用于对接待国内外游客的各类旅游景区的服务质量管理。